Allgemein

Infos rund um die Marktsegmentierung Jede Kundengruppe legt ihr eigenes Konsum- und Kaufverhalten an den Tag. Aus diesem Grund ist es notwendig, sowohl die Märkte als auch die Kunden in Teilmärkte und Kundengruppen einzuteilen. Im nächsten Schritt müssen die Marketing- und Vertriebsaktivitäten gezielt auf die jeweiligen Markt- und Kundensegmente abgestimmt werden. Bietet ein Unternehmen allen … Infos rund um die Marktsegmentierung weiterlesen

Mehr Themen:Infos und Tipps rund ums Mitarbeiter-Coaching
Infos und Tipps zu aussagekräftigen Verkaufsprognosen
Infos zum Buying Center
Infos und Tipps zum After-Sales-Management
Infos und Tipps für ein sinnvoll genutztes Werbebudget
Preisharmonisierung bei unterschiedlichen Vertriebskanälen – Infos und Tipps, Read More, Anleitung mit Strategie und Konzept

In 4 Etappen einen Verkaufsplan erstellen So manchem Vertriebsmitarbeiter ist nicht ganz klar, was er in den kommenden Wochen konkret unternehmen und wie genau er vorgehen soll, damit er die Vertriebsziele erreicht. Denn zwischen der Vertriebsstrategie und den definierten Zielen auf der einen Seite und dem realen Vertriebsalltag auf der anderen Seite befindet sich ein … In 4 Etappen einen Verkaufsplan erstellen weiterlesen

Mehr Themen:Konzept erstellen Anleitung
Qualitative und Quantitative Ziele
Quantitative und qualitative Vertriebsziele
5 Basistipps für einen erfolgreichen Vertriebsaufbau
Was zeichnet einen guten Vertriebsleiter aus?
5 Vertriebstipps für Jungunternehmer, Read More, Anleitung mit Strategie und Konzept

Angebote telefonisch nachfassen – 7 Tipps Das Nachverfolgen von Angeboten dient dazu, Kunden zu gewinnen. Aber wie kann der Vertriebsmitarbeiter in das Telefonat einsteigen? Wie kann er beim Kunden anklopfen und das Angebot in Erinnerung rufen, ohne aufdringlich zu wirken? Und wann ist ein guter Zeitpunkt für den Anruf? Wir geben sieben Tipps zum telefonischen … Angebote telefonisch nachfassen – 7 Tipps weiterlesen

Mehr Themen:Kunden bei Präsentationen als Zuhörer gewinnen – 6 Tipps, Teil 1
12 Tipps für überzeugende Verkaufsgespräche, Teil 2
7 Tipps zu SMS-Marketing
Verkaufen per Telefon – Tipps für erfolgreiche Gespräche
Tipps für die Angebotspositionierung beim Kunden
7 Tipps – damit aus Kontakten Kunden werden, Read More, Anleitung mit Strategie und Konzept

Was ist Cross Docking? Wenn es darum geht, als Unternehmen wettbewerbsfähig zu bleiben und die Leistungsfähigkeit zu steigern, sind die Flexibilität und der Kostendruck zentrale Themen. Für ein produzierendes Unternehmen gehören dabei die Lagerkosten zu den besonders kritischen Faktoren. Die Lagerkosten schließen zum einen die Ausgaben ein, die entstehen, um die benötigten Lagerkapazitäten bereitzustellen. Zum … Was ist Cross Docking? weiterlesen

Mehr Themen:Umsatzplus durch Cross Selling und Upselling
Kunden vertrösten
Infos und Tipps zu aussagekräftigen Verkaufsprognosen
Eine Formel für die Kundenakquise
D2d Vertrieb
Beispiel Provisionsabrechnung, Read More, Anleitung mit Strategie und Konzept

7 Tipps zu SMS-Marketing Bei sehr vielen Unternehmen ist das E-Mail-Marketing längst fest in der Kundenkommunikation verankert. Im Unterschied dazu wird das SMS-Marketing eher selten als Kommunikationsweg genutzt. Dabei sind die Kurznachrichten eine optimale Möglichkeit, um mit Kunden zu kommunizieren und eine langfristige Beziehung aufzubauen. Denn SMS bieten die Möglichkeit einer sehr direkten Ansprache. Anders … 7 Tipps zu SMS-Marketing weiterlesen

Mehr Themen:Digitalisierung im Vertriebspartner-Marketing
Fachinformationen zum Multi-Level-Marketing – MLM
Online-Marketing – Was tun bei schlechten Bewertungen?
Erfolgreicher Online-Vertrieb – 5 Tipps
Infos und Tipps für einen eindrucksvollen Messeauftritt
Kundenempfehlungen generieren – 7 Tipps, Read More, Anleitung mit Strategie und Konzept

Preisharmonisierung bei unterschiedlichen Vertriebskanälen – Infos und Tipps Vertreibt ein Unternehmen seine Produkte über mehrere Kanäle, steht früher oder später die Frage im Raum, wie die Preise harmonisiert werden können und müssen. Denn wenn die Preisunterschiede zu groß sind, verschenkt das Unternehmen das Potenzial der verschiedenen Märkte. Warum sollte ein Kunde ein Produkt auch über … Preisharmonisierung bei unterschiedlichen Vertriebskanälen – Infos und Tipps weiterlesen

Mehr Themen:Online-Auktionshäuser als Vertriebsweg – Infos und Tipps
Infos und Tipps zur Neukundengewinnung
Infos und Tipps zu aussagekräftigen Verkaufsprognosen
Infos und Tipps für einen eindrucksvollen Messeauftritt
Infos und Tipps zur Kundenrückgewinnung
Den Vertriebsinnendienst am Verkauf beteiligen – Infos und Tipps, Read More, Anleitung mit Strategie und Konzept

Richtig mit Kundenanfragen umgehen – 5 Schritte Im Unterschied zur mühsamen Kaltakquise sehen Vertriebsmitarbeiter Kundenanfragen oft recht entspannt: Wendet sich ein Kunde von sich aus an das Unternehmen, hat er ein Kaufinteresse. Andernfalls würde er ja nicht von sich aus anfragen. Der Abschluss ist deshalb schon gut so wie sicher. Ganz so einfach ist es … Richtig mit Kundenanfragen umgehen – 5 Schritte weiterlesen

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Wie Vertriebler richtig mit Einwänden von Kunden umgehen
Motivationstipp: Richtig mit Misserfolgen umgehen
Kunden bei Präsentationen als Zuhörer gewinnen – 6 Tipps, Teil 2
10 Punkte für die richtige Kundenkommunikation, 2. Teil
9 Tipps für einen schnelleren Verkaufszyklus
Erfolgreicher verkaufen – 10 kurze Tipps, Read More, Anleitung mit Strategie und Konzept

5 Vorteile von Akquise-Anschreiben per Post Ein Unternehmen braucht nicht nur Bestandskunden, sondern muss seinen Kundenstamm stetig erweitern. Allerdings ist es nicht ganz so einfach, neue Kunden zu gewinnen. Schließlich buhlen viele Anbieter um die Gunst der Zielgruppen. Für eine erfolgreiche Neukunden-Akquise spielt der erste Eindruck eine maßgebliche Rolle. Fällt das Unternehmen positiv auf, gestaltet … 5 Vorteile von Akquise-Anschreiben per Post weiterlesen

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6 Vorteile von der Akquise per Post
So gelingt ein passendes Anschreiben zum Angebot
Mit fokussierenden Fragen zu wichtigen Informationen
Erfolgreiche Gesprächsführung: Den Kunden zum Zuhören motivieren
Unfall mit dem Dienstwagen: Wer haftet?
5 Faktoren, die das Kaufverhalten online beeinflussen, Read More, Anleitung mit Strategie und Konzept

Infos und Tipps zu aussagekräftigen Verkaufsprognosen Eine typische Frage an den Vertrieb ist, wie die Zahlen zu den künftigen Verkäufen aussehen. Und wenn Vertriebsmitarbeiter antworten, mit welchen Verkäufen sie zum Beispiel im nächsten Quartal oder im kommenden Weihnachtsgeschäft rechnen, verlassen sie sich bei ihren Schätzungen gerne auf eine Mischung aus Bauchgefühl und Erfahrung. Erstaunlicherweise sind … Infos und Tipps zu aussagekräftigen Verkaufsprognosen weiterlesen

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11 Punkte für den richtigen Umgang mit Kundenbeschwerden Fehler lassen sich nie ganz ausschließen. Genauso ist es nahezu unmöglich, wirklich jeden Kunden zu hundert Prozent zufriedenzustellen. Trotzdem ist es natürlich weder angenehm noch besonders einfach, Reklamationsgespräche zu führen. Denn der Vertriebsmitarbeiter muss den Kunden ernst nehmen, das Anliegen sachlich behandeln, freundlich bleiben und gleichzeitig eine … 11 Punkte für den richtigen Umgang mit Kundenbeschwerden weiterlesen

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Tipps zum Umgang mit verärgerten Kunden
10 Punkte für die richtige Kundenkommunikation, 1. Teil
10 Punkte für die richtige Kundenkommunikation, 2. Teil
Den richtigen Verkäufertyp finden – Infos und Tipps
5 Tipps zum Umgang mit Einwänden
Wachstum durch Markendehnung: 4 entscheidende Punkte, Read More, Anleitung mit Strategie und Konzept