Nicht digital, alt und gerade deswegen cool!

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Mechanik pur. Keine Chips und die einzige Elektronik sind Licht und Radio zudem ist dann noch ein Verbrennungsmotor mit riesigem Hubraum eingebaut. So ein Auto würde heute niemand mehr herstellen. Können wir eigentlich Transformation heute noch ohne digital denken? Hätte es eine Zukunft „schöne“ Autos ganz minimalistisch und mit modernen und zukunftsorientierten Antrieben zu bauen? … Nicht digital, alt und gerade deswegen cool! weiterlesen
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Richtig und smart auf Konflikte mit Kunden reagieren

Richtig und smart auf Konflikte mit Kunden reagieren Ob im Einzelhandel, bei einem Kundentermin oder am Telefon: Verkäufer treffen immer wieder auf Kunden, die alles andere als zufrieden sind. Und während manche Kunden nur ihren Unmut äußern oder ein bisschen schimpfen, werden andere Kunden aggressiv oder persönlich und beleidigend. Aber auch verärgerte Kunden sollen als … Richtig und smart auf Konflikte mit Kunden reagieren weiterlesen

Mehr Themen:
Auf Ein- und Vorwände richtig reagieren
Wie Vertriebler richtig mit Einwänden von Kunden umgehen
Tipps zum Umgang mit verärgerten Kunden
Richtig mit Kundenanfragen umgehen – 5 Schritte
Motivationstipp: Richtig mit Misserfolgen umgehen
Beginnt das Verkaufen mit dem „Nein“ des Kunden?, Read More, Anleitung mit Strategie und Konzept

Die Bedeutung von Future Skills und die treibende Kraft der Mitarbeitenden in Organisationen

Die Arbeitswelt befindet sich im stetigen Wandel, getrieben von technologischen Fortschritten, globalen Veränderungen und sich wandelnden Marktdynamiken. (aktuellstes Beispiel: ChatGPT) In diesem dynamischen Umfeld werden (oder bleiben ;-)) Mitarbeitende zu den treibenden Kräften in Organisationen und ihre Fähigkeit, sich an neue Situationen anzupassen und sich weiterzuentwickeln, wird zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor. Die Zukunft gehört denjenigen,, Read More, Beiträge – update | Veränderung leben

KPI – Key Performance Indicators

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Unter Key Performance Indicators (KPI) versteht man in der Betriebswirtschaft Leistungskennzahlen, anhand deren Fortschritt der Erfüllungsgrad – in Bezug auf wichtige Zielsetzungen oder gar kritische Erfolgsfaktoren – innerhalb einer Organisation gemessen bzw. ermittelt werden können. Na, wer hat den Satz beim ersten lesen verstanden?!? Es kommt natürlich nicht nur auf Leistungskennzahlen an. Hier sind meine … KPI – Key Performance Indicators weiterlesen
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Differenzierung beim Produkt Obst: Brambeeren

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Das Abgrenzung durch Differenzierung bei Produkten und Dienstleistungen zu einem Wettbewerbsvorteil führt, ist kein Geheimnis.  Neu ist, dass dies nun auch bei ganz klassischem Obst in deutschen Fußgängerzonen gemacht wird.  Hier werden nun für NÜR 1,- mmm!! Brambeeren in der 125 Gramm Schale verkauft. Optisch und geschmacklich sind Brambeeren von Brombeeren nicht zu unterscheiden. 🙂 … Differenzierung beim Produkt Obst: Brambeeren weiterlesen
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3 Faktoren, um absagende Kunden doch noch zu überzeugen

3 Faktoren, um absagende Kunden doch noch zu überzeugen In Verkaufsgesprächen kommt es regelmäßig vor, dass Kunden ablehnende Aussagen machen. Tatsächlich ist es eher die Ausnahme, dass Kunden sofort begeistert zustimmen und den Vertrag ohne weitere Rückfragen, Gegenargumente oder Verhandlungen unterschreiben. Hinzu kommt, dass ein „Nein“ oder „Ich denke eher nicht“ des Kunden das Verkaufsgespräch … 3 Faktoren, um absagende Kunden doch noch zu überzeugen weiterlesen

Mehr Themen:Warum konkrete Zahlen überzeugen
Beginnt das Verkaufen mit dem „Nein“ des Kunden?
Erfolgreiche Gesprächsführung: Den Kunden zum Zuhören motivieren
Vertrieb Tipps – diese Faktoren beeinflussen die Kaufentscheidung
5 Faktoren, die das Kaufverhalten online beeinflussen
Wie Vertriebler richtig mit Einwänden von Kunden umgehen, Read More, Anleitung mit Strategie und Konzept